Overview
Garantir a execução eficaz das operações de Recursos Humanos, assegurando conformidade, excelência no atendimento aos colaboradores e apoio estratégico à liderança para o alcance dos objetivos organizacionais.
Key Responsibilities
- Monitorizar datas de término de contratos e assegurar renovação, prorrogação ou emissão de avisos.
- Coordenar e acompanhar processos de avaliação do período experimental.
- Assegurar que alterações no ciclo de vida do colaborador são atualizadas no Workday, Primavera, ficheiros digital e físicos.
- Coordenar processos de saída e desligamento de colaboradores.
- Manter registos de pessoal e sistemas de gestão de dados rigorosos e atualizados.
- Prestar aconselhamento e orientação a gestores e colaboradores sobre relações laborais, conformidade e políticas.
- Apoiar a revisão, implementação e melhoria contínua das políticas, procedimentos e quadros de referência de P&C.
- Monitorizar a conformidade com práticas de RH, normas da Parceria World Vision e legislação laboral local.
- Garantir a gestão responsável dos recursos organizacionais e manter relações produtivas com fornecedores.
- Preparar e submeter relatórios, métricas e documentação de conformidade de P&C.
- Prestar suporte através do Help Desk de P&C.
- Promover a sensibilização e compreensão dos colaboradores sobre políticas, procedimentos e requisitos de conformidade.
- Atuar como principal responsável (Workday Champion) pelo Workday, assegurando a manutenção atempada, rigorosa e completa dos dados dos colaboradores.
- Garantir que transações de colaboradores são corretamente processadas e atualizadas no Workday.
- Assegurar a integridade dos dados no Workday através de auditorias, validações e reconciliações.
- Garantir que módulos, relatórios, dashboards e fluxos de trabalho no Workday se encontram funcionais e atualizados.
- Gerar e analisar relatórios do Workday para planeamento da força de trabalho, monitorização da conformidade, processamento salarial, reporte organizacional e tomada de decisões estratégicas.
- Atuar como principal ponto de contacto entre a World Vision Angola e a Equipa de Operações Workday.
- Escalar questões relacionadas com o sistema e acompanhar a sua resolução.
- Fornecer orientação, apoio e formação a gestores e colaboradores sobre processos, funcionalidades e ferramentas de autosserviço do Workday.
- Apoiar testes, implementação e lançamento de melhorias, atualizações e novas funcionalidades do Workday.
- Garantir o cumprimento dos padrões de governação de dados, segurança e regulamentos de proteção de dados.
- Monitorizar a utilização do sistema e recomendar melhorias.
- Apoiar auditorias e revisões de conformidade.
- Analisar o cronograma de processamento salarial, preparar e processar a folha salarial mensal.
- Processar obrigações salariais legais, incluindo IRT e Segurança Social.
- Supervisionar funcionalmente a administração salarial e de benefícios dos colaboradores locais e expatriados.
- Gerar e rever relatórios mensais do Workday, Primavera para apoiar a reconciliação salarial.
- Manter e atualizar registos salariais e dados dos colaboradores nos sistemas de processamento salarial.
- Atuar como principal ponto de contacto com fornecedores de software salarial.
- Processar pagamentos a trabalhadores temporários, consultores, trabalhadores ocasionais e outras categorias.
- Garantir que transações salariais são processadas com rigor, confidencialidade e em conformidade com controlos internos, políticas e requisitos legais.
- Apoiar auditorias salariais.
- Efetuar reconciliações mensais de salários, descontos legais e relatórios de benefícios.
- Responder a questões relacionadas com salários e resolver problemas.
- Liderar processos completos de recrutamento para posições aprovadas.
- Garantir que atividades de recrutamento são conduzidas em conformidade com políticas, princípios de igualdade de oportunidades e legislação laboral local.
- Manter atualizados sistemas de acompanhamento e bases de dados de recrutamento.
- Coordenar com gestores recrutadores a definição de requisitos, elaboração de calendários de entrevistas e apoio à tomada de decisões de contratação.
- Garantir que documentação associada ao recrutamento é mantida, armazenada de forma segura e disponível para auditoria.
- Gerir a comunicação com os candidatos.
- Preparar contratos de trabalho, cartas de oferta e restante documentação de integração para candidatos selecionados.
- Liderar e coordenar programas de acolhimento e integração de novos colaboradores.
- Organizar e facilitar sessões de integração.
- Assegurar a conclusão de todos os requisitos prévios à admissão e integração.
- Coordenar com departamentos relevantes para garantir que novos colaboradores dispõem de equipamentos, acessos e espaço de trabalho.
- Monitorizar a eficácia do processo de integração e apoiar colaboradores durante o período experimental.
- Produzir relatórios e indicadores periódicos de recrutamento.
- Coordenar e ministrar formações a colaboradores e gestores sobre utilização de sistemas de P&C.
- Desenvolver e disponibilizar manuais, materiais de formação, guias de utilização e recursos de suporte.
- Avaliar necessidades de formação relacionadas com processos e sistemas de P&C.
- Prestar acompanhamento contínuo e apoio técnico a colaboradores e gestores.
- Gerar, analisar e distribuir relatórios de RH e da força de trabalho.
- Garantir a exatidão, integridade e completude dos dados utilizados para reporte e análise.
- Produzir relatórios periódicos e dashboards para escritórios Regionais e Globais.
- Desenvolver análises da força de trabalho com base em indicadores-chave.
- Fornecer análises de tendências e recomendações práticas.
- Monitorizar indicadores de desempenho de P&C e propor iniciativas de melhoria.
- Apoiar auditorias, avaliações e revisões organizacionais.
- Colaborar com a liderança de P&C no reforço das capacidades de reporte, automação de processos e melhoria da qualidade das análises da força de trabalho.
- Colaborar com o Director de Pessoas e Culturas (P&C) no desenvolvimento, manutenção e atualização regular da estrutura organizacional e organograma.
- Apoiar a conceção, administração e análise de inquéritos de envolvimento dos colaboradores.
- Desenvolver newsletters internas, comunicações, apresentações, infográficos e outros materiais de comunicação de P&C.
- Criar apresentações profissionais, dashboards e relatórios visuais.
- Conceber, implementar e manter ferramentas colaborativas e modelos de trabalho.
- Identificar oportunidades para simplificar e automatizar processos de P&C.
- Manter atualizado o Calendário Anual de P&C.
- Monitorizar a execução do plano anual de P&C.
- Atuar como Líder de Projeto para iniciativas de digitalização e automação de P&C.
- Coordenar atividades de planeamento, envolvimento das partes interessadas, gestão da mudança, comunicação, testes, implementação e avaliação pós-implementação dos projetos atribuídos.
- Trabalhar de forma próxima com partes interessadas internas e externas na identificação de soluções tecnológicas.
- Acompanhar e reportar o estado, riscos, desafios e resultados dos projetos de P&C.
- Promover a inovação e a melhoria contínua.
- Promover uma forte cultura de serviço centrada no colaborador.
- Demonstrar e servir de exemplo dos valores, missão e propósito organizacional da World Vision.
- Apoiar a liderança de P&C e os gestores na promoção e manutenção de uma cultura organizacional positiva, saudável e orientada por valores.
- Prestar orientação e apoio técnico a gestores e colaboradores em matérias de relações laborais.
- Apoiar iniciativas que promovam o bem-estar dos colaboradores.
- Contribuir para a manutenção de um ambiente de trabalho seguro, respeitador, inclusivo e produtivo.
- Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com colaboradores, gestores e outras partes interessadas.
- Exercer elevado profissionalismo, confidencialidade, integridade e discernimento.
- Apoiar iniciativas de envolvimento e motivação dos colaboradores.
- Demonstrar responsabilidade pessoal pelo desenvolvimento contínuo, aprendizagem permanente e alcance dos objetivos individuais e departamentais.
- Prestar coaching e apoio a colegas e gestores.
- Liderar, facilitar e participar ativamente em momentos devocionais, sessões de oração e outras atividades de natureza cristã.
Required Experience
- Mínimo de 5 anos de experiência progressiva em funções de Recursos Humanos, Pessoas & Cultura (P&C) ou Operações de Recursos Humanos.
- Mínimo de 4 anos de experiência progressiva em recrutamento e seleção, relações laborais, administração salarial, conformidade de Recursos Humanos e gestão de desempenho.
- Experiência demonstrada na gestão dos processos associados ao ciclo de vida do colaborador, incluindo integração (onboarding), gestão contratual, promoções, mobilidade interna e desvinculações (Offboarding).
- Experiência na administração de Sistemas de Informação de Recursos Humanos, preferencialmente Workday, Primavera V10, bem como na elaboração de relatórios e análises da força de trabalho.
- Experiência na prestação de aconselhamento e apoio técnico a gestores e colaboradores em matérias relacionadas com a interpretação de políticas, legislação laboral e gestão de pessoas.
Qualifications
- Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Empresas, Psicologia Organizacional, Desenvolvimento Organizacional ou área relevante equivalente.
- Certificação profissional em Recursos Humanos, como CIPD, SHRM, HRCI ou equivalente, será considerada uma vantagem significativa.
- Formação especializada em Relações Laborais, Administração Salarial (Payroll), Sistemas de Informação de Recursos Humanos (Workday) e Direito do Trabalho.
- Domínio avançado do Microsoft Office, com especial enfoque em Excel, PowerPoint, Word e ferramentas de reporting e análise de Recursos Humanos.
- Conhecimento prático da Legislação Laboral Angolana, Segurança Social (INSS), Regulamentação Fiscal e Tributária (AGT) e requisitos de conformidade em Recursos Humanos.