Overview
Le/la Spécialiste ESS/GRM est chargé(e) de garantir l'application des normes environnementales et sociales et de mettre en place un mécanisme de gestion des plaintes et recours.
Tasks Summary
- Veiller à la conformité des activités avec les normes environnementales et sociales
- Superviser la mise en œuvre des plans de gestion environnementale et sociale
- Assurer la gestion des aspects liés à la protection de l'environnement et à la sécurité
- Organiser des sessions de formation et des ateliers sur les normes ESS
- Concevoir, mettre en place et superviser un mécanisme de gestion des plaintes et recours
- Assurer le suivi des plaintes soumises et leur traitement
- Organiser des séances d'information et de sensibilisation sur le mécanisme de gestion des plaintes
- Produire des rapports réguliers sur les plaintes reçues et leur résolution
- Assurer la cohérence avec les dispositifs gouvernementaux de gestion des plaintes
- Assurer un suivi constant des risques environnementaux et sociaux
- Produire des rapports trimestriels sur l'état d'avancement des mesures ESS
- Élaborer des rapports détaillés sur l'efficacité des actions menées
- Fournir des recommandations pour améliorer les pratiques ESS et le fonctionnement du GRM
Experience Requirements
- Expérience dans la mise en œuvre du paquet d’interventions multisectorielles
- Expérience dans la conformité environnementale et sociale
- Expérience dans la gestion des plaintes et recours
Qualification Requirements