Overview
Le/la Senior officer gestion des cas Protection de l’enfant est responsable de la gestion des cas efficace et de qualité des interventions dans les sites ciblés en réponse à la crise humanitaire actuelle par les gestionnaires de cas du partenaire. Il/elle assurera la bonne marche des activités gestion de cas en collaboration avec les partenaires de mis en œuvre et que les enfants en situation difficile ont un accès équitable au service de prise en charge.
Key Responsibilities
- Fournir un appui technique pour soutenir une mise en place de qualité des activités du projet.
- Identifier les besoins techniques de gestionnaires de cas du partenaire et proposer un plan de renforcement de capacités.
- Former les gestionnaires du partenaire sur la gestion de cas des enfants et la gestion des cas des enfants survivantes de VGB.
- Mettre en place les pratiques de supervision et coaching pour une bonne gestion de cas des enfants.
- Se rassurer que le processus de gestion de cas des enfants soit respecté et de qualité.
- Gérer les cas conformément aux procédures opératoires standards (POS).
- Documenter régulièrement les dossiers et mettre à jour les bases de données.
- Mettre en place, gérer et mettre à jour les dossiers individuels et les interventions correspondantes.
- Veiller à ce que la collecte et le stockage des données respectent les protocoles de protection des données et le principe de confidentialité.
- Se rassurer que la cartographie des acteurs et le circuit de référencement dans les zones d’intervention soient mis à jour régulièrement.
- Assurer une liaison régulière avec les parents, les leaders communautaires, et la communauté.
- Se tenir au courant de la situation de la protection de l'enfance et des développements au sein de la communauté.
- Entretenir des bonnes relations avec le partenaire de IRC, les ONG locales et internationales, les autorités, les leader communautaires et les communautés locales.
- Remonter au superviseur toute préoccupation, problème et incident, ainsi que les tendances et les mises à jour en matière de protection de l'enfance.
- Participer activement aux réunions du groupe de travail Protection de l’enfant a Bunia et de sous-groupe de travail gestion de cas.
- Produire des rapports d’activités (hebdomadaires, mensuels, etc.).
- Contribuer à la collecte des données de suivi, des évaluations.
- Assurer une approche intégrée entre les différents volets et activement collaborer avec les collègues des autres programmes.
- Promouvoir et adhérer aux principes, aux objectifs et au code de conduite du programme de protection de l'enfance et du IRC.
- Agir tant professionnellement que personnellement de manière à faire honneur à l’IRC.
- Si nécessaire, assurer la traduction et l'interprétation lors des réunions, des formations et/ou des documents.
- Assurer toute autre tâche demandée par son superviseur.
Required Experience
- Au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans le domaine humanitaire ou avec les ONG.
- Au moins 5 ans d’expérience de gestion de cas des enfants.
- Au moins 3 ans d’expérience dans la supervision de gestion de cas protection de l’enfance.
- Expérience de travail avec le partenaire de locaux, les services techniques de l’état (DIVAS, DIVIgenre er DIVIjustice...) et les structures communautaires de protection.
Qualifications
Être diplômé au moins du niveau de licence en science sociale comme : psychologie clinique, sociologie, développement communautaire et toute autre domaine apparenté.
