Overview
Le/la Senior Officer Gestion des Cas VBG-GAC est responsable de la gestion des cas efficace et de qualité des interventions dans les sites ciblés en réponse à la crise humanitaire actuelle par les gestionnaires de cas du partenaire. Il/elle assurera la bonne marche des activités gestion de cas en collaboration avec les partenaires de mis en œuvre et les assistantes psychosociales (APS) communautaires.
Key Responsibilities
- Fournir un appui technique pour soutenir une mise en place de qualité des activités du projet.
- Identifier les besoins techniques de gestionnaires de cas du partenaire et les assistantes psychosociales (APS) communautaires et proposer un plan de renforcement de capacités.
- Former les gestionnaires du partenaire sur la gestion de cas VGB et l’utilisation des outils de gestion de cas.
- Se rassurer que les pratiques de supervision et gestion de cas sont mises en œuvre et appliquer pour une gestion des cas de qualité.
- Faire respecter les standards minimums de la gestion de cas des survivants de VBG.
- Se rassurer les cas sont prise en charge dans les espaces sure, confidentiel.
- Assurer le respect des principes directeurs de la prise en charge VBG par les partenaires.
- Soutenir le partenaire dans le respect de normes et standards VBG lors de la mise en œuvre des activités.
- Se rassurer que le processus de gestion de cas VBG soit respecté et de qualité (Enregistrement à la clôture du cas).
- Gérer les cas conformément aux procédures opératoires standards (POS), respecter les processus de documentation standard et les meilleures pratiques.
- Documenter régulièrement les dossiers en utilisant des notes de dossiers et d'autres fiches convenues, et mettre à jour les bases de données.
- Mettre en place, gérer et mettre à jour les dossiers individuels et les interventions correspondantes.
- Veiller à ce que la collecte et le stockage des données respectent les protocoles de protection des données et le principe de confidentialité.
- Se rassurer que la cartographie des acteurs et le circuit de référencement dans les zones d’intervention soient mis à jour régulièrement.
- Se rassurer de l’impression et du partage du circuit de référencement aux plusieurs niveaux.
- Assurer une liaison régulière avec les parents, les leaders communautaires, et la communauté pour les tenir informés des services offerts.
- Se tenir au courant de la situation de la protection de l'enfance et des développements au sein de la communauté et des zones environnantes.
- Entretenir des bonnes relations avec le partenaire de IRC, les ONG locales et internationales, les autorités, les leader communautaires et les communautés locales.
- Remonter au superviseur toute préoccupation, problème et incident, ainsi que les tendances et les mises à jour en matière de protection de l'enfance.
- Participer activement aux réunions du groupe de travail Protection VGB à Bunia.
- Produire des rapports d’activités (hebdomadaires, mensuels, etc.) assortis des résultats atteints, des bonnes pratiques et leçons apprises.
- Contribuer à la collecte des données de suivi, des évaluations en vue d’un appui au développement des propositions de projets.
- Assurer une approche intégrée entre les différents volets et activement collaborer avec les collègues des autres programmes.
- Promouvoir et adhérer aux principes, aux objectifs et au code de conduite du programme de protection de l'enfance et du IRC.
- Agir tant professionnellement que personnellement de manière à faire honneur à l’IRC et à ne pas compromettre sa mission humanitaire.
- Si nécessaire, assurer la traduction et l'interprétation lors des réunions, des formations et/ou des documents.
- Assurer toute autre tâche demandée par son superviseur permettant la bonne avancée du programme.
Required Experience
- Au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans le domaine humanitaire ou avec les ONG.
- Au moins 5 ans d’expérience de gestion de cas VBG.
- Au moins 3 ans d’expérience dans la supervision de gestion de cas.
- Expérience de travail avec le partenaire de locaux, les services techniques de l’état (DIVAS, DIVIgenre er DIVIjustice...) et les structures communautaires de protection.
- Expérience de travail avec les assistantes psychosociales et les organisations à base communautaire.
- Maitrise du contexte de l’Ituri.
Qualifications
• Diplômé au moins du niveau de licence en science sociale comme : psychologie clinique, sociologie, développement communautaire et toute autre domaine apparenté.
