Overview
El Oficial IMERA lidera y fortalece el Sistema de Rendición de Cuentas a Niños, Niñas y Comunidades, así como los procesos de Generación de Evidencia y Aprendizaje Organizacional.
Key Responsibilities
- Actuar como punto focal de AAP (Accountability to Affected People) de la oficina país.
- Garantizar el funcionamiento de los tres pilares de la rendición de cuentas: intercambio de información y comunicación bidireccional, participación comunitaria y de la niñez, y gestión de la retroalimentación y reportes (FRM).
- Asegurar que la voz de niños, niñas y comunidades influya en decisiones programáticas y operativas.
- Coordinar la implementación de procesos de consulta y participación con la niñez y las comunidades.
- Garantizar el cierre del ciclo de la retroalimentación y la participación con la niñez y las comunidades (feedback loop closure).
- Apoyar la medición y reporte institucional del KPI 18 (Rendición de cuentas).
- Diseñar, fortalecer y monitorear mecanismos de retroalimentación seguros, inclusivos y accesibles.
- Gestionar procesos de recepción, categorización, análisis y seguimiento de comentarios, solicitudes, consultas, sugerencias, quejas y denuncias.
- Garantizar la aplicación de los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) de rendición de cuentas.
- Monitorear los tiempos de respuesta y cierre de casos.
- Coordinar la derivación inmediata de casos de salvaguarda, fraude o explotación.
- Realizar análisis periódicos de tendencias de retroalimentación y elaborar informes de accountability.
- Desarrollar planes de acción en base a las tendencias de retroalimentación y resultados de las consultas.
- Mantener actualizado el sistema de rendición de cuentas con información oportuna.
- Garantizar la ejecución adecuada del presupuesto asignado a cada proyecto para actividades de rendición de cuentas.
- Impulsar, promover y coordinar la implementación de la Agenda de Aprendizaje de la Oficina País.
- Facilitar y promover espacios periódicos de reflexión y aprendizaje al interior de la organización y con socios.
- Facilitar y promover sesiones de “After Action Review” (AAR) y sesiones de lecciones aprendidas.
- Identificar aprendizajes clave provenientes del monitoreo, evaluaciones, investigaciones, retroalimentación y participación comunitaria y de la niñez.
- Promover la programación adaptativa basada en evidencia.
- Documentar, sistematizar y difundir lecciones aprendidas, buenas prácticas e historias de impacto.
- Apoyar la planificación de investigaciones, evaluaciones y estudios estratégicos.
- Contribuir en los procesos de evaluaciones e investigación con aportes desde el diseño, implementación, sistematización, documentación, análisis y socialización de resultados.
- Desarrollar procesos de evaluaciones de necesidades, líneas de base, líneas intermedias y líneas de salida.
- Liderar y/o participar en procesos de evaluación e investigación con enfoques cuantitativos, cualitativos o mixtos.
- Participar en la construcción y redacción de informes de resultados de investigación y garantizar su difusión.
- Monitorear indicadores institucionales de rendición de cuentas, evidencia y aprendizaje.
- Contribuir al diseño y ejecución de los planes de monitoreo.
- Desarrollar procesos, planes y herramientas que aseguren la estandarización de la información, seguridad, integridad y calidad de los datos.
- Desarrollar y mantener un sistema de base de datos para garantizar el seguimiento de la implementación de los proyectos.
- Desarrollar herramientas para la automatización de los procesos y sistemas de gestión de datos mediante el diseño de tableros de control intuitivos.
- Contribuir en la elaboración de informes para donantes, socios, miembros de Save the Children.
Required Experience
Mínimo 3 años de experiencia en cargos de monitoreo, seguimiento y evaluación de proyectos, trabajando con administración y visualización de datos e información. Experiencia en recolección y sistematización de información, gestión de sistemas de información o manejo de base de datos y reporte de información cuantitativa y cualitativa. Deseable: Experiencia en procesos de rendición de cuentas a comunidades afectadas (AAP), diseño y gestión de mecanismos de retroalimentación y participación de la niñez. Deseable: Experiencia en investigación aplicada, diseños metodológicos, análisis cualitativo y cuantitativo, ética y generación de evidencia. Sector humanitario o cooperación internacional y nacional. Conocimientos del contexto humanitario, social, político y económico de Colombia.
Qualifications
Profesional en administración, ingeniería, estadística, educación, ciencias sociales, humanas o carreras afines con los sectores de intervención de Save the Children: Salud, Nutrición, Protección, Educación, cambio climático y Wash.
