Overview
Soutenir l'efficacité de la prestation quotidienne de services spécialisés, axés sur la satisfaction des autres collaborateurs et d'un bon rapport qualité-prix, dans le cadre du portefeuille de services de gestion.
Key Responsibilities
- Effectuer des tâches et des activités au sein du portefeuille des services de gestion afin de soutenir une prestation de services efficace et de haute qualité.
- Rassembler des données et préparer des analyses de base pour contribuer à la création de rapports en vue d'une gestion efficace des ressources.
- Traiter les actions de routine liées aux achats, aux finances, aux ressources humaines et à d'autres domaines pertinents, en contribuant à l'enregistrement efficace et opportun des données dans les systèmes de l'organisation.
- Gérer et conserver les dossiers physiques et numériques conformément aux procédures établies afin de garantir un accès rapide et aisé aux données, le cas échéant.
- Être le premier point de contact pour les questions internes, en fournissant des réponses rapides et précises afin de faciliter la résolution efficace et effective des problèmes quotidiens.
- Prendre part et suggérer des améliorations aux procédures et pratiques afin de soutenir l'amélioration continue des services fournis.
- Utiliser les outils numériques et les applications technologiques pour améliorer les pratiques de travail et le service aux collaborateurs.
- Assurer la liaison avec d'autres fonctions et des contractants tiers pour permettre une prestation de services efficace.
- Soutenir la conformité aux politiques, règles et procédures organisationnelles, en veillant à l’application des normes internes et en contribuant à la réduction des risques opérationnels et administratifs.
- Appuyer le suivi et l’amélioration de la performance des services administratifs en contribuant à la collecte d’indicateurs, à l’identification des goulets d’étranglement et à la mise en œuvre d’actions correctives favorisant l’efficacité opérationnelle.
Required Experience
- A démontré sa compréhension de la réglementation, des politiques, des procédures, des processus, des normes et des systèmes des services de gestion du PAM.
- Avoir de l'expérience dans la collecte de données et la préparation d'analyses de base concernant le portefeuille des services de gestion, tels que la gestion des actifs, des installations, de la flotte, des voyages ou d'autres domaines similaires.
- A soutenu le personnel en lui fournissant des conseils et des orientations.
- A l'expérience du travail avec des équipes dans différents domaines fonctionnels.
