Responsable de projet outil de gestion des cas F/H

Overview

Le/la Responsable de projet pilote l’analyse, la sélection et le déploiement d’un outil de gestion des cas, en veillant à ce qu’il réponde aux besoins opérationnels et aux standards techniques de MSF.

Key Responsibilities

• Identifier les besoins des équipes médicales, de santé mentale et de protection, et cartographier leurs flux de coordination des soins
• Identifier les dysfonctionnements et les lacunes dans les processus de gestion des cas et l’échange d’informations
• Définir les spécifications fonctionnelles et techniques du nouveau système et évaluer son intégration avec les outils existants
• Rédiger les spécifications, planifier et piloter la mise en œuvre du projet (déploiement, comités de pilotage, coordination des parties prenantes)
• Développer des indicateurs clés de performance (KPI) et des tableaux de bord pour mesurer la performance et l’adoption du système
• Garantir la conformité avec la réglementation sur la protection des données et les standards de confidentialité
• Assurer une veille sur les innovations en santé numérique et en gestion de cas humanitaire
• Identifier, évaluer et sélectionner les solutions logicielles répondant aux besoins opérationnels et cliniques
• Définir les spécifications fonctionnelles et techniques du système retenu
• Superviser l’adaptation de l’outil pour en garantir la pertinence
• Optimiser son efficacité en contexte humanitaire
• Concevoir des dispositifs d’intégration et de transmission des savoirs pour en assurer la pérennité
• Piloter la formation et la conduite du changement afin de favoriser l’appropriation par les équipes terrain et les soignant·es
• Suivre la performance du système, analyser les retours utilisateurs et ajuster les paramétrages si nécessaire
• Assurer la coordination entre les équipes terrain, les experts IT, les éditeurs et les autres parties prenantes
• Apporter un soutien technique à l’équipe médicale/protection et à l’équipe de saisie pour l’enregistrement des données courantes, la collecte et la saisie des indicateurs du projet sélectionnés dans les cliniques et/ou les centres de santé.
• Organiser et mettre en place ou apporter un appui technique lors de l’installation des outils de contrôle nécessaires aux nouvelles activités initiées par le projet.
• Gérer et superviser le travail de l’équipe de saisie pour garantir la qualité des données, identifier les besoins de formation et encadrer l’équipe pour tout problèmes relatif aux données.

Required Experience

• Expérience solide en gestion de projet, de préférence en milieu humanitaire, sanitaire ou santé mondiale
• Expérience confirmée en analyse des processus métiers, définition d’exigences et mise en œuvre de solutions numériques en santé
• Excellente maîtrise des flux processus cliniques dans les services médicaux, de santé mentale et de protection
• Connaissance des systèmes de gestion des cas, dossiers médicaux électroniques (EMR) ou outils numériques de gestion patient.es
• Compréhension des enjeux d’intégration et d’interopérabilité des systèmes d’information en santé
• Connaissance des normes de protection des données et de confidentialité liées à la gestion des informations patient
• Expérience avérée dans le pilotage d’équipes transverses et de comités de projet
• Solides compétences en gestion de projet, incluant la planification, l’analyse des risques et la coordination des parties prenantes
• Excellentes aptitudes en communication, en résolution de problèmes et en prise de décision
• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet et des outils numériques associés
• Intérêt pour les projets liés à la migration
• Esprit d’analyse et sens critique
• Polyvalence, sens de l’organisation et fiabilité
• Esprit d’équipe et sens de la coopération

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 en santé publique, informatique médicale ou /systèmes d’information en santé, gestion de projet ou domaine connexe

Other Details