Assistant(e) Gestion des cas (03 postes)

Danish Refugee Council - DRC | Staff |
Closing: 30 Jan 2026 4 days remaining
Location: Iriba; N'Djamena

Overview

Le poste d'Assistant(e) Gestion des cas est responsable des activités d'accompagnement psychosocial, y compris le counseling individuel et la gestion des cas des survivantes de violences basées sur le genre.

Tasks Summary
  • Identifier les survivantes de VBG, assurer leur sécurité, la gestion des cas et l’appui psychosocial ;
  • Être en liaison avec les formations sanitaires pour assurer une bonne prise en charge médicale des survivantes ;
  • Fournir des services de gestion de cas aux survivant.es de violences basées sur le genre ;
  • Encadrer les groupes de femmes ;
  • Assurer un suivi régulier des plans de prise en charge ;
  • Travailler avec les superviseurs et d’autres acteurs pertinents pour les dossiers complexes ; Gérer les cas conformément aux procédures opératoires standards (POS) ;
  • Documenter régulièrement les dossiers et mettre à jour les bases de données ;
  • Mettre en place, gérer et mettre à jour les dossiers individuels et les interventions correspondantes ;
  • Veiller à ce que la collecte et le stockage des données respectent les protocoles de protection des données et le principe de confidentialité ;
  • Suivre les principes directeurs des VBG ;
  • Appuyer la chargée protection dans la coordination des activités de sensibilisation communautaire ;
  • Compléter la documentation administrative et financière ;
  • Réaliser toutes autres tâches non spécifiquement mentionnées qui concourent à l’atteinte des objectifs du projet ;
  • Avoir une présence continue sur les sites d’intervention ;
  • Contribuer à la mise à jour de la cartographie des acteurs intervenant à Adré ;
  • S’approprier des différents circuits de référencement existant dans la zone d’intervention ;
  • Identifier des cas de protection et faire des référencements ;
  • Fournir des premiers secours psychologiques (PSP) aux personnes affectées ;
  • Travailler en parfaite synergie avec les chargés protection VBG et PSS ;
  • Référer les personnes les plus vulnérables identifiées, vers l’équipe ECREC du projet ;
  • Fournir des Assistances de Protection Individuelle (API) ;
  • Mettre la confidentialité au cœur de toutes ses actions en matière de protection ;
  • Participer aux cadres de rencontres hebdomadaires avec les points focaux de protection ;
  • Effectuer le monitoring de protection avec l’appui des points focaux communautaires ;
  • Proposer des messages clés de protection en lien avec les VBG et les droits humains ;
  • S’assurer que toutes les tâches attribuées par le Chef de projet sont exécutées promptement, efficacement et en conformité avec les procédures opérationnelle de DRC ;
  • Participer à la collecte régulière d’informations de qualité sur les incidents de protection, l’accès aux services sociaux de base, la sécurité, les mouvements de population et les besoins en assistance ;
  • Respecter les règles et mesures de sécurité lors des sorties sur le terrain ;
  • Travailler en lien étroit avec les instances communautaires locales ;
  • Associer les personnes influentes et bien informées des habitudes locales ;
  • Construire une relation de collaboration et de confiance avec les communautés et les représentants locaux ;
  • Élaborer et soumettre au team leader, un rapport hebdomadaire des activités réalisées ;
  • Documenter soigneusement les cas d’API selon la politique de protection de données de DRC ;
  • Recueillir périodiquement des témoignages et documenter des histoires à succès ;
  • Gérer les ressources (matérielles et financières) mises à sa disposition ;
  • Se conformer et respecter toutes les procédures administratives, RH, finances et logistiques ;
  • Appliquer le tolérance zéro en termes de prévention de l’exploitation et des abus sexuels ;
  • Respecter et faire respecter les procédures en vigueur au sein de DRC ainsi que les prescriptions des bailleurs ;
  • Faire preuve de flexibilité afin de répondre à tout moment à tout impératif et/ou instruction de son superviseur/ manager ;
  • Exécuter toute autre tâche en dehors de celles mentionnées ci-dessus qui seraient demandées par sa hiérarchie ;
  • Être en relation avec les autres départements techniques de sa base.
Experience Requirements
  • Minimum un (01) an d’expérience dans un poste similaire ;
  • Expérience solide en matière de protection à base communautaire ;
  • Expérience de travail significative basée sur l’approche communautaires ;
  • Forte expérience de travail sur la base de la confidentialité ;
  • La connaissance de la province du Ouaddai et notamment de la ville d’Adré est un atout.
Qualification Requirements

Avoir un BTS en sciences sociales, politiques, juridiques ou économiques, gestion de projet, développement international, ou tout autre domaine pertinent pour le poste. La licence est un atout.

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