Overview
Proporcionar apoyo técnico de alta calidad y ocuparse del mantenimiento de los sistemas y datos en toda una serie de sectores, con el fin de contribuir a la prestación efectiva de los servicios informáticos.
Key Responsibilities
- Llevar a cabo operaciones de mantenimiento de los sistemas, como tareas de seguimiento, diagnóstico y optimización.
- Ocuparse del mantenimiento de la tecnología, incluidas tareas estándar de reparación, configuración y almacenamiento.
- Preparar los ficheros y sistemas para la labor de inventario y archivo.
- Asignar tareas a otros colegas, velando por que se lleven a término de acuerdo con las normas y los plazos acordados.
- Responder a consultas de diverso tipo sobre tecnología y sistemas.
- Impartir capacitación estándar a los usuarios finales de la tecnología y los sistemas.
- Ocuparse de la instalación sistemática de equipo y programas informáticos de servidor.
- Ocuparse del mantenimiento de los registros informáticos.
- Apoyar la elaboración de material estándar.
- Sugerir mejoras en los métodos y procesos.
- Seguir los procesos y procedimientos establecidos en materia de intervención en emergencias.
Required Experience
- Cinco años de experiencia en la esfera funcional correspondiente.
- Experiencia en resolver problemas técnicos más complejos.
- Experiencia laboral con jefes de dependencia en la definición de las necesidades propias de las distintas esferas funcionales.
- Experiencia en la aplicación de las normas que rigen la prestación de servicios a los clientes.
Qualifications
- Finalización del ciclo de educación preuniversitaria.
- Se valorará la presentación de un certificado posterior a la preuniversitaria en la esfera funcional correspondiente.
