Gestionnaire de cas

Overview

Le Gestionnaire des cas assure la prise en charge spécifique des enfants victimes de différents cas de protection et des survivants des VBG, à travers la gestion des cas, et identifie les enfants vulnérables et à risque.

Tasks Summary

• Identifier les enfants vulnérables et à risque et travailler avec différentes parties prenantes pour assurer les référencements des cas.
• Procéder à une cartographie continue des services et mettre à jour le répertoire des services existants dans la zone d’intervention.
• Évaluer la situation des enfants et/ou des familles afin de déterminer s'ils répondent aux critères d'éligibilité de la gestion de cas.
• Travailler avec les enfants et/ou les familles pour les aider à comprendre les problèmes, à définir des objectifs et à élaborer des plans réalistes ; entreprendre et mettre en œuvre des actions pour garantir que les enfants sont protégés contre les préjudices.
• Mettre en œuvre des plans d'intervention pour les enfants et les familles, y compris le référencement vers des prestataires de services lorsque les besoins ne peuvent être satisfaits par Plan International.
• Suivre et examiner les cas individuels, par exemple lors de conférences de cas régulières, de visites à domicile ou d'autres visites de suivi (en fonction des circonstances spécifiques) dans le but de garantir une assistance opportune et de haute qualité.
• Conformément aux critères de clôture des dossiers, clôturer les dossiers des personnes qui ont résolu les problèmes de protection immédiats et qui, dans la mesure du possible, ont trouvé des solutions durables aux problèmes sous-jacents.
• Assurer une documentation de haute qualité sur la gestion des dossiers (y compris le plan de gestion des dossiers, la documentation de référence, d'autres documents pertinents), en veillant à ce que les protocoles de confidentialité et de partage de l'information soient respectés.
• Établir et maintenir des partenariats solides avec les principaux interlocuteurs de la communauté (enfants, prestataires de soins, dirigeants communautaires, prestataires de services tels que les autorités gouvernementales et les ONG) et avec les collègues de Plan International.
• Assister aux réunions du comité de protection de l'enfance (CPC) et aider les membres du CPC et les volontaires de la communauté à identifier et à orienter les cas de protection de l'enfance vers les services disponibles.
• Adhérer au code de conduite, à la politique de protection de l'enfance et aux valeurs et les promouvoir, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du lieu de travail.
• Avec le soutien du CPiE Officer, s'assurer que la communauté est bien informée sur le service de gestion de cas (éligibilité/cible, fonction, etc.).
• Faciliter la mise en œuvre de sessions de sensibilisation avec les membres de la communauté sur l'identification et l'orientation des enfants ayant des problèmes de protection et tout autre sujet lié au CP.
• Fournir des informations aux membres de la communauté qui s'adressent aux prestataires de services sur la manière de mieux protéger leurs enfants.

Experience Requirements

• Au moins deux ans d'expérience en tant qu'assistant social dans la gestion de cas et le travail avec des enfants et des familles en situation difficile.
• Expérience préalable du travail au sein d'une équipe multiculturelle et capacité d'adaptation à des dynamiques d'équipe variées.
• La connaissance du contexte Haïtien, avec une expérience d’ONG International serait un plus.

Qualification Requirements

• Avoir au moins un Diplôme Universitaire (BAC+3) en Sciences Sociales, Economie, Business
• Maîtrise de l'outil informatique MS Office.
• Volonté et capacité de modifier radicalement les pratiques et les horaires de travail en cas d'urgence.
• Capacité à analyser les informations, à évaluer les options et à suivre les orientations stratégiques.
• Compréhension approfondie des questions de développement national, de la législation et des politiques nationales, en particulier en ce qui concerne les enfants.
• Bonnes connaissances des normes internationales dans les interventions humanitaires.

Other Details

Languages Required: Maîtrise du Français et du Créole écrit et parlé.

Languages Preferred: L'anglais serait un avantage.

Contract Duration:

Work Modality: Il (elle) effectuera de fréquents déplacements dans les zones du projet et probablement dans les autres bureaux. Il sera basé à Saint Michel.

Remuneration: